海曙区西门街道新高社区地处西门北斗河二类地区，东临北斗河，北临新高路，西临新芝路，南临西河街，与永丰、新芝、柳庄社区为邻。占地面积约11.9公顷，社区由高塘二村、怡景苑、高塘人家等多个小区组成，有80%以上是80年代建造的老小区，系多元型人员结构组成的老社区。现有住户2773户，常住人口6780人，出租户362户，暂住人口801人。